E-mail hosting

Information om Plan A's mail-hotel service.

Plan A's har ifølge vor bedste overbevisning, et af de mest avancerede og gennemarbejdede mailsystemer på markedet.
Det understøtter som standard følgende faciliteter:

  • Både ind og udadgående mail (dvs. du er ikke tvunget til at bruge din internet-udbyders udadgående mailserver)
  • Anti-virus check af al ind- og udgående mail
  • Effektiv spam filterering
  • Adgang fra POP3, IMAP og browserbaserede klienter (dvs. kan tilgås fra klienter som Outlook og Outlook Express)
  • Avanceret men brugervenlig webmail (dvs. mail kan ligeledes tilgås fra en webside) med adressebog og kalender. Giver mulighed for at læse/besvare/oprette ny mail, når du er væk fra din sædvanlige PC
  • Hver konto kan administreres af brugeren selv via webmail (feks. sættes til autosvar eller viderestilling)
  • Mail-administration så du selv kan oprette, nedlægge og administrere konti via en webside
  • Fuld backup af al mail i 3 måneder - ved tab af din PC's mailfiler kan kopi af gammel trafik bestilles. Længere opbevaring kan arrangeres efter aftale
  • Mailinglister med fuld styring af medlemmers rettigheder, mulighed for til/framelding via e-mail eller en formular, mulighed for at kræve bekræftigelse af til/framelding (hindrer at en person til/framelder andre end sig selv), automatisk fjernelse af døde adresser, moderator funktion mv.
  • Mulighed for at sende noget større mails end de fleste andre mailhoteller tillader (100MB grænse på individuelle mails med mindre andet er aftalt) og god plads i postkasserne (samme mængde plads som på tilhørende websted med mindre andet er aftalt).
  • Mulighed for krypteret transmission og opbevaring af e-mail
  • Avanceret mailing-liste system - der feks. kan tilknyttes et websted, til brug for automatiske mailings mv.
  • Specialt tilrettet Plone side til mailing-liste til- og af-melding, der virker med vort system.

Adgang til e-mail kan fås mange steder, men Plan A tilbyder et system vi finder er overlegent langt hovedparten af vore konkurrenters. 

Typisk følger en e-mail konto med ens internet abonnement. Som regel er denne mail-konto dog ganske begrænset - enten ved at der kun kan være en vis mængde i ens postboks, ved at der er en maksimal tilladt størrelse på en enkelt mail eller (som oftest) begge dele. (Typisk 10 MB). Overskrides denne vil ens e-mails vil blive afvist. Ligeledes vil mail blive afvist når postkassen løber fuld. 

Dette er et problem, hvis man af og til har brug for at sende mails med store vedhæftede filer f.eks. højtopløselige billedder, brochure materiale, videoklip eller større præsentationer. Det kan ligeledes blive et problem, hvis man modtager meget spam.

Problemet forstærkes yderligere af at mail-information kodes når det transporteres igennem et mailsystem og at denne kodning ofte får den til at svulme til nær dobbelt størrelse. Har du f.eks. en 10 MByte begrænsning ved Teledanmark betyder det i praksis at du sjældent vil slippe godt fra at forsøge at sende at en mail, hvor der er vedhæftet en fil på 6 Mbyte.

Andre systemer er begrænset ved at de ikke umiddelbart kan tilgås fra almindelige klienter (feks. at man skal bruge en webside).

Hos Plan A giver vi god plads og giver dig mulighed for at tilgå din mail du vil. Vi filterer spammen fra, sikrer dig mod virus og garanterer at du (mod et gebyr) kan få re-etableret mistet mail, hvis feks. din PC går ned eller bliver stjålet, minimum 3 måneder tilbage.

Yderligere detaljer:

  • Antivirus - kan slås til og fra per domæne
    • Al ind- og udgående mail gennemsøges for virus af to forskellige begge dagligt opdaterede systemer.
    • Virusinficeret mail afvises (sendes ikke videre til modtageren).
  • Spamfilter - nok den mest effektive og akkurate kombination af systemer tilgængelig - kan slås til eller fra per domæne
    • Følgende systemer bruges til filtering af spam:
      • Opslag af afsendere imod kendte lister over spammere (DNS blacklists)
      • Opslag af links indeholdt i emails imod lister over websites der henvises til af spammere (SURBL)
      • Spam-assassin software, der analyserer indholdet af e-mails
      • Bayesian learning (systemet lærer og husker af trafikken der går gennem serveren og typiske mønstre for spam og ikke-spam) 
      • Sender Policy Framework (SPF) - system til at verificere at en email kommer derfra hvor den påstår at komme fra.
      • Hascash signing og checking - system til at skelne imellem masseudsendt og inviduelt forfattet e-mail.
      • Domainkeys signing og checking - Yahoo og Google initiativ til at verificere afsendere.
      • DKIM signing og checking - videreudvikling af domainkeys
    • Mail der vurderes at være spam anbringes i en separat spam folder der er tilgængelig fra web interfacet til email og opbevares der i en måned - kan slås til og fra per konto
    • Address book whitelisting - mail fra personer i din adressebog vil aldig blive fejlidentificeret som spam (kan slås til og fra per konto). Dette gør at du kan tillade "spamagtig" email, du rent faktisk ønsker (som feks. reklamemails fra bestemte firmaer) ved at tilføje afsenderen til din adressebog.
    • Ingen enkeltfaktor vil i sig selv diskvalificere en email. Vi laver ikke "doven" eller "simplistisk" (server-ressource-besparende) spam filtrering - såsom afvisning af en e-mail ved feks. en SPF fejl (noget som lige så ofte fanger en miskonfigureret afsender-server, som egentlig spam). Alle mails gennemgår det fulde check og scores i henhold til en kombination af faktorer.
    • Dette giver en virkelig effektiv og akkurat spam filtrering, og gør at vore kunders oplevelse er at spam ikke er noget problem, og at falske positiver alligevel er noget, der stort set ikke forekommer, selv hvis man opgiver sin email adresse på sin hjemmeside og i mails på nyhedsgrupper, og selv hvis man abonnerer på diverse nyhedsbreve.

En vejledning i opsætning af e-mail klienter og spam filtrering findes i support sektionen.